| 文／李渼詩 【2009/5/12】 | 友善列印 |
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學生會問卷針對行政單位服務品質、校園環境、交通安全及宿舍等四個部份問卷調查，總計回收360份，問卷對象以華岡學生為主，學生會利用舉辦大型演唱會或電影節等活動，凡出現大排長龍的學生排隊潮，學生會即會提供問卷填寫，回收情況踴躍。
根據統計，問卷以大一學生及大二學生比例較高，評比內容雖依行政單位與學術單位為主，不過，與學生接觸越頻繁的單位，獲學生兩極評價越多，學生會權益部部長鄭崇輔強調，問卷目的是為提升華岡整體服務品質，希望藉由學生眼光，看待服務的態度。
統計顯示，教務處、學務處及總務處的各處室排名，與學生接觸最為頻繁的教務處課務組、學務處學生諮商中心、總務處事務組分別位居第一。
學生權益部鄭崇輔提到，好的服務單位，學生會會積極與這些單位合作，希望讓大家看到行政人員的用心，學生會並贈送這些單位的行政長官感謝函，謝謝他們「用心」服務，用心看待學生的立場。
鄭崇輔說，學生會將服務品質調查的概念導入，主要是根據遠見雜誌每年所做的十大服務業品質調查。希望藉此問卷提醒學校行政單位在服務同學的過程中，都可以讓同學們都感受到華岡人的溫暖與熱情。
獲得行政服務好評的圖書館梁恆正館長表示，「圖書館一直在默默的為同學們服務，很感謝全校同學對圖書館的努力表示肯定，未來圖書館將會繼續朝提供同學更創新、卓越而優質的方向做努力。」
但統計也顯示，學生會所做的各項調查中，通勤不便、宿舍不足依舊為本校學生最常反應的意見；另有不少同學建議學校可以建置風雨走廊，來因應文大特殊氣候所帶來的不便。
針對同學的意見，部分在「與校長有約」會議上也提出建言，學生會理事長王毓婷同學說明，「學生會為學生和校方間溝通的重要橋樑，我們非常重視同學們的權益及所反映的寶貴意見。目前，已將問卷統計報告書呈送給各級行政單位做參考，亦積極與各單位協調改善的方法，希望能為文化大學創造美好的未來！」