| 文／賴繪文 【2004/2/4】 | 友善列印 |
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| 要懂得憤怒管理，否則會造成生理和人際的問題。 |
「憤怒管理（anger management）」是現在國外熱門的心理健康議題，因為「憤怒」大概是現代人最不擅處理的一種情緒，偏偏在生活中，每天都可能遇到挫折不如意。憤怒管理，目的就在減少因為挫折與怒氣所引發的情緒和生理激動，避免我們因而反應失控，如此才能理性、平和地，進一步去根本解決造成我們憤怒的問題。
專家提醒，憤怒一定要處理，否則累積的情緒，未經適當宣洩，可能造成生理的後遺症，引發高血壓、胃潰瘍、頭痛等症狀，可能影響心理、行為，讓人變得沮喪、憤世嫉俗，也可能因而扭曲人際關係，愈來愈難與人相處。當自覺憤怒的情緒已有失控傾向時，可以使用以下技巧冷靜下來，「放鬆」是專家最常建議的方法之一，其次是善用幽默感、暫時離開當下的環境，再者是用理性思考來改變想法。
要處理憤怒的第一要點是必須知道自己正在生氣。除了血壓升高、心跳加速之外，生悶氣、退縮，都是屬於生氣的一環。另外，工作無法專心、坐立難安等，也可能是生氣的徵兆。良好的溝通，才是真正有助減少怒氣的最好方法。被批評攻擊時，總不免想自我防護，但是不妨仔細聆聽對方的意見，也許單就意見而言是有用的，若有衝突則要使用溝通的方法找出問題，共謀解決，才是良策。