| 文／游慧茹 【2004/4/9】 | 友善列印 |
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| 被教育部評鑑為最優的文大推廣部不斷自我發展，獲各界肯定。 |
對一所私立大學推廣教育部而言，在正規學制中推動教學品質計畫，如果只是宣誓性地仿效其他大學的各種作法，不但無法建立本身的特色，也可能因而失去競爭力。因此，認清自己的定位，和所賴以發展的資源基礎之外；更重要的是勇於突破過去的思考模式，才能建立起自身的特色，也才有機會成為一流大學，甚至發展為國際知名的大學。
一、為企業培育即刻可用的人才
仔細思考文大推廣部的特色時，有一個很清楚的目標浮現出來，就是為企業預備即刻可用，並且懂得持續學習的人才。但是，什麼是職場的人才？怎樣才能達到這個教育目標呢？
根據美國勞工部發表「學校如何為二十一世紀工作人才作準備」的報告中描述，新世紀的工作，主要以科技與服務為基礎，範圍觸及整個全球市場，而工作的特質為「彈性多變」、「追求前瞻創新」，並且要求「快速準確」。因此，為了讓我們所培育的人才，能符合未來職場的特性，特別在師資的要求、英語能力的提昇，和運用資訊能力的培養上花了許多心力。
二、聘請兼具學識與實務的教師
首先，聘請的老師，無論在學識與專業涵養上都具有相當的經驗與能力外，特別要求老師具有該領域的實務經驗，才能對主要為在職進修學生，提供學理與實務的啟發。
教師進入課堂後，透過線上教學輔導和評鑑系統，讓老師隨時瞭解學生的學習狀況，以修正教學內容；也根據學期末的評估結果，獎勵最受到學生喜歡的傑出教學教師，感謝他們對學生的熱誠與啟發。
當我們瞭解到電腦與通訊科技的快速發展和全球化的衝擊，立即投入大筆的人力與資源設備來幫助學生，建立快速尋獲資訊、吸收並組織資訊，和運用資訊來協助決策的能力。而這些能力的基礎，來自對國際語言，和資訊技能的操控。因此我們要求學生在進入大學，就必須修資訊基礎課程，並且通過微軟的MOCC能力檢定，儘早建立基本的電腦能力，以利將來的學習和職場的運用。
三、導入美國大學英語教學課程、學習模式與教法
英語能力的提昇方面，我們也和美國紐約大學水牛城分校合作，將該校語言中心的課程，和具有豐富教學經驗的外籍教師與教學主任，邀請到本校長期居留以深入協助我們的學生，發展更有效的學習模式，並協助本地英語老師，發展更豐富多元的教學技巧。此外，也經常邀請外國教授來校演講，和提供許多免費的英語學習輔導課程與資訊課程，來幫助學生達到所設定的目標。
四、推動「職場菁英育才計畫」激勵學生學習動力
文大推廣部的學生大部分是白天工作，晚上和週末讀書的在職生，他們需要更多的鼓勵、支持與協助，才能在寶貴的大學生涯中，真正建立起紮實的知識基礎和敬業態度。因此，我們採取獎勵的方式，透過「職場菁英育才計畫」的設計，讓學生從入學、在學期間，到畢業的完整階段中，都設有獎學金和榮譽生制度，來鼓勵學生逐步設定學習目標，養成追求榮譽感、對自己負責任，和樂觀進取的價值觀。因為我們深信，在這種環境下所培育出來的學生，才是未來職場上具有競爭力的人才，也是我們所樂於見到的品質改善的結果。
打從十年前，文大推廣部被教育部評鑑為最優的推廣部開始，我們就捨不得離開「最優的推廣」這個位置，不斷想辦法與自己競賽，無論在設備、課程、服務、教師，和資訊化的運用方面，從來都沒有停止過創新和改革，總想要再為學員做點什麼。那怕只是多一個指示牌，或多一點的主動關懷。
我們嚴格要求每個月都必須推出掌握產業脈動的好課程，也千尋萬選找到更願意付出熱誠與愛心的好老師，甚至不惜重金投資在教學設備的改善上。只有一個目的，就是希望能吸引更多的人到這裡學習，並且協助來到這裡學習的人享受學習，並且為自己累積更多可攜帶的價值，也為自己的人生創造更多的機會。