| 文／劉開明 攝影／劉開明 【2006/5/2】 | 友善列印 |
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| 有證照比無證照好為什麼？廖南傑學長一一為你解說與比較。 |
廖南傑學長表示，要進旅行社、航空公司或是飯店等地方工作，大部分是要面對客戶的，所以你需要的是社會經驗。假設你在航空公司做地勤工作，前兩三年不要想馬上升遷，而是要在這段期間內累積社會工作經驗，然後去進修，進修完後你的身價就會不一樣了。而且建議在進修時，盡量選擇相關科系，如本身念觀光出身的就應該在管理方面做進修，讓自己具備兩種以上的能力，來增加自己的競爭力。
之前做過加州客服部副哩，我一進去就是從副理做起，世因為更早之前我曾在航空公司和旅行社做到客人生氣的進來，而我可以安撫到他為有問題的走出去。我想步管你在哪種觀光產業工作，一定會有很多糾紛，要如何客戶和公司兩者兼顧，這就需要經驗的累積了。
在畢業後你要選擇什麼樣的職業，工作類別的選擇性是什麼，其實每種工作大家都可以去嘗試，基本上在大學裡學到的只是基本知識而已，所以建議大家在進入職場後，一定要先累積工作經驗然後去進修，這樣才能提升自己的價值，觀光產業相關行業大致有旅遊業、飯店業、休閒健康業及航空業等。