| 文／詹侑益 攝影／詹侑益 2006/12/14 | 列印 |
王總經理表示，公關項目琳瑯滿目，除為企業的產品進行宣傳，將不對稱的元素融合製作各種創意廣告發布之外，最重要就是製造新聞事件。
傑眾公關公司曾經承攬許多公益活動，最讓王總經理最為印象深刻的是「讓生命燦爛˙希望無限音樂晚會」，透過唐氏症患者周周指揮交響樂團，讓這場晚會充滿溫馨與感動。
王總經理說，社會行銷為企業所應負擔的必要成本，因此企業都願意投資公益活動的經費支出，以實際行動關懷各個弱勢團體，通常傳播科系畢業的同學往往最了解民眾心理，更是社會事件的觀察家，因此不少公關公司願意錄取新聞傳播科系學生，放手讓傳播業者在各種公關活動安排都能夠洞悉情勢與發展。
企業危機處理也是公關活動的重點之一。王少甫總經理解釋，公關的目的在於保護企業形象與消費者權益，藉由公關人員中介的聯繫與溝通來化解衝突發生的可能，將雙方損失降到最小的功能，「公關業者」是現代社會中不可或缺的緩衝角色。
公關人員在媒體關係的經營上也是必要的工作之一，除了蒐集信息、傳遞資訊與爭取發言機會之外，更重視媒體的平衡報導原則。王總經理要求公關必需在與媒體互動上做足準備，了解各種媒體特性差異，各種記者版面需求與作業時間，以真誠恭敬的態度面對所有新聞從業人員。
絕對不可捏造新聞、試圖控制採訪角度與利益輸送向新聞主管施壓來控制新聞內容，王少甫說，如果貪圖短線利益將會使長期累積的媒體關係趨於崩解，也非一個公關業者所應為之的行逕。
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